КТО МЫ И О ЧЕМ НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА

Мы – Общество с ограниченной ответственностью "Амнисс" (ОГРН 1185027016228), компания созданная в соответствии с законодательством Российской Федерации и расположенная по адресу: 142720, Московская обл., Ленинский р-н, с/п Булатниковское, деревня Дрожжино, ул. Новое Шоссе 7 корп. 2, 103 (далее – "Амнисс", "Мы" или "Наш").

Мы разработали настоящую политику конфиденциальности (далее – "Политика"), чтобы предоставить Вам полную необходимую информацию в отношении Ваших персональных данных, которые мы собираем через веб-сайты amniss.ru, amniss-ai.ru, а также другие сайты, принадлежащие и / или управляемые Амнисс. В дальнейшем будем называть их "Сервис" или "Сайт" для краткости. Используя Сайт или получая доступ к Сайту, Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с настоящей Политикой. Пожалуйста, убедитесь, что Вы внимательно все разделы, в частности, раздел, в котором подробно описаны Ваши права в отношении персональных данных, которые мы собираем о Вас. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, не используйте Сайт.

Цель настоящей Политики – объяснить, какие персональные данные мы используем, как именно мы их используем и какие права у Вас есть в отношении Ваших персональных данных.

ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные, которые мы обрабатываем, получены законным путем и на законных основаниях. Мы обрабатываем Ваши персональные данные только в том случае, если обработка необходима для выполнения договорных обязательств между Вами и Амнисс, включая обеспечение работы Сайта и сервисов Амнисс, если обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств и когда это предусмотрено применимым правом для обеспечения наших законных интересов, но только в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, права и свободы.

Ниже приведён исчерпывающий список целей, для которых Мы можем использовать персональные данные:

• обмен информацией о наших продуктах и услугах;
• создание учетной записи;
• оказание услуг;
• анализ использования наших продуктов и услуг;
• техническая поддержка клиентов;
• предотвращение и предупреждение мошеннической или незаконной деятельности;
• Обучение и повышение качества Услуг;
• обеспечение безопасности Вашей учетной записи и Сайта.

Однако, как правило, мы собираем персональные данные только в том случае, если у нас есть Ваше согласие, когда нам нужны персональные данные для исполнения договорных обязательств с Вами или если обработка соответствует нашим законным интересам и не нарушает Ваши права в отношении персональных данных.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация относительно правового основания, на которых мы собираем и используем Ваши персональные данные, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе "Как связаться с нами" ниже.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Персональные данные, которые мы собираем, зависят от конкретного сервиса и конкретных услуг, которые мы оказываем. Мы не собираем большего объема персональных данных, чем это необходимо в соответствии с целью.

Персональные данные, которые мы собираем, включают в себя следующие основные категории:

• Данные учетной записи клиента (или данные потенциального клиента) – Ваши персональные данные как владельца учетной записи от имени Вашей компании;
• Данные конечного пользователя – данные, которые мы можем получить о третьих лицах, в процессе предоставления Вам наших услуг при помощи Сайта или когда Вы самостоятельно предоставляете такие данные, например, логи диалогов. Для всех подобных случаев мы обрабатываем такие данные исключительно с целью предоставления Услуги по отдельным соглашениям с Вами, как клиентом. Для целей настоящего пункта, Вы обязуетесь самостоятельно получить согласия на обработку нами персональных данных конечных пользователей. Обработка персональных данных о Ваших клиентах не регулируется настоящей Политикой.

Персональные данные могут включать:

• ФИО
• Адрес электронной почты;
• IP адрес;
• Номер телефона (для использования телефонных сервисов);
• опыт использование сервисов и Сайта.

ФАЙЛЫ COOKIES

Мы не используем файлы cookie браузера, в их классическом понимании, но мы используем аналитику в наших продуктах, которые используют файлы cookie – фрагменты данных и технологии, которые помогают идентифицировать вас и Ваши устройства, что, в свою очередь, может помочь персонализировать опыт, предотвратить мошенничество, сбои и т.д.

СПЕЦИАЛЬНАЯ КАТЕГОРИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы не собираем каких-либо персональных данных, относящихся к специальной категории персональных данных (например, таких как, расовая или национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философских убеждения, состояния здоровья и т.д.).

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы можем передавать Ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• любой третьей стороне, которой мы переуступаем наши права или обязанности по соответствующему Договору;
• любые национальные или международные регулирующие, исполнительные, органы, центральные или местные органы власти, другие государственные органы, в случае, если мы передавать Ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством или нормативными актами по запросу;
• третьи лица, в случае если Вы выразили согласие на передачу Ваших персональных данных;
• третьи лица, участвующие в выполнении наших обязательств по оказанию услуг (например, хостинг-провайдеры).

ГДЕ МЫ ХРАНИМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Амнисс осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных и серверов, находящихся на территории Российской Федерации. Если Вы находитесь на территории, где для передачи персональных данных в другую юрисдикцию требуется Ваше согласие, то используя Сайты или Сервис, Вы даете свое явное и безоговорочное согласие на запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение или хранение, и/или обработку информации в Российской Федерации.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Амнисс применяет различные меры для защиты сбора, передачи и хранения персональных данных, которые мы собираем. Эти меры отличаются в зависимости от чувствительности персональных данных, которые мы собираем, обрабатываем и храним, а также от актуальных технологий защиты. Несмотря на это, ни одна мера безопасности не является идеальной на 100%.

Несмотря на вышесказанное, для защиты Ваших персональных данных мы используем физические, электронные и процедурные средства защиты в соответствии с международными стандартами. Мы используем шифрование для обеспечения конфиденциальности Ваших персональных данных во время передачи. Мы проверяем, проверяем и обновляем наши методы сбора, хранения и обработки информации, включая меры физической безопасности, для предотвращения несанкционированного доступа к нашим системам. Мы ограничиваем доступ к персональным данным для наших сотрудников. Любой, кто имеет такой доступ, имеет соответствующую квалификацию, подчиняется строгим договорным обязательствам в отношении конфиденциальности и может быть подвергнут, в том числе, к дисциплинарному взысканию, если он не выполняет подобные обязательства.

ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете следующие права в отношении Ваших персональных данных:

• право на доступ к Вашим персональным данным: в любое время Вы можете спросить нас о том, какие Ваши персональные данные мы храним, что мы с ними делаем, почему мы их обрабатываем, кому мы сообщили о вас и т.д. Вы также можете попросить нас предоставить Вам копию персональных данных. Чтобы запросить доступ, отправьте нам запрос на электронную почту по адресу info@amniss.ru озаглавленное «Запрос на доступ к персональным данным»;
• право на изменение Ваших персональных данных: Вы можете потребовать, чтобы мы обновили, заблокировали или удалили Ваши персональные данные, если данные являются неполными, устаревшими, некорректными, незаконно получены или если нет необходимости их обрабатывать;
• право на удаление: в любое время Вы можете попросить нас удалить все персональные данные, которые у нас есть о вас – это Ваше право быть "забытым", как если Вы никогда не предоставляли нам персональные данные ранее. Если Вы это сделаете, у Вас больше не будет доступа к учетной записи;
• право ограничивать использование Ваших персональных данных: например, если Вы считаете, что Ваши персональные данные не точны и необходимо время, чтобы изменить их, мы можем сделать приостановить в обработку Ваших персональных данных. Если Вы не запрашивали удаление, можно запросить повторную активацию Вашей учетной записи, если она была случайно или ошибочно деактивирована. Обратите внимание, что мы не можем восстановить удаленные учетные записи;
• право возражать против обработки Ваших персональных данных: в любое время Вы можете попросить нас прекратить обработку Ваших персональных данных, но мы все равно можем хранить их, если для этого есть законные основания;
• право на перенос (при определенных обстоятельствах): при желании Вы можете попросить нас выгрузить (экспортировать) все имеющиеся у нас персональные данные в формате, приемлемом для передачи третьим лицам;
• право не подвергаться решению автоматизированных систем: если мы обрабатываем Ваши персональные данные в автоматическом режиме и принимаем соответствующие решение в соответствии с ним, если это имеет существенно значение, Вы можете высказать свою точку зрения и оспорить такое решение;
• право на жалобу в надзорный орган: Вы всегда можете подать жалобу о нас и о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные.

Перед обработкой любого запроса мы можем запросить у вас определенную информацию, чтобы подтвердить Вашу личность. Там, где это разрешено применимым правом, мы можем отклонить необоснованные или неуместные запросы.

Мы ответим на Ваши запросы в разумные сроки, в соответствии с применимым правом.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕТЬМИ

Платформа не предназначена для использования детьми в возрасте до 16 лет. Если вам не исполнилось 16 лет, Вы не должны регистрировать учетную запись или предоставлять нам какие-либо персональные данные, поскольку мы не собираем персональные данные от таких лиц. Если станет известно, что мы собрали персональные данные от имени лица в возрасте до 16 лет, в зависимости от обстоятельств, мы удалим такие данные с того момента, как нам станет известно о ней. Если у Вас есть основания полагать, что мы собрали такие персональные данные, то немедленно сообщите нам.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем хранить информацию о том, что, по нашему мнению, нам может потребоваться для разрешения любых споров, обеспечения соблюдения наших Договорных обязательств с Вами, защиты законных прав и интересов, а также соблюдения технических и юридических требований и ограничений, связанных с безопасностью, целостностью и эксплуатацией Сайта.

В противном случае мы будем хранить информацию о вас в течение разумного срока, необходимого для оказания Вам услуг, улучшения наших продуктов, соблюдения законов и ведения бизнеса.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ И КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени. Мы сообщим вам о наиболее существенных изменениях, прежде чем такие изменения вступят в силу. Ваше дальнейшее использование Сайта означает, что Вы принимаете изменения.

Если у вас есть претензия или вопрос по поводу настоящей Политики или Вы хотите сделать запрос, касающийся Ваших персональных данных, отозвать свое согласие – Вы можете в любое время связаться с нами по адрес info@amniss.ru или написать нам письмо по адресу: 142720, Московская обл., Ленинский р-н, с/п Булатниковское, деревня Дрожжино, ул. Новое Шоссе 7 корп. 2, 103. Мы постараемся ответить вам в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения запроса.

Вся полученная нами от вас корреспонденция (письменные или в электронной форме) классифицируется как информация с ограниченным доступом и не может быть разглашена без Вашего согласия. Персональные данные и другая информация о Вас не может быть использованы без Вашего согласия для каких-либо целей, кроме как для ответа на запрос, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.